Strategia i taktyka w procesie brandingu Twojej marki

„Mamy jakąś strategię w mediach społecznościowych…” Często strategia jest używana zamiennie z taktyką działania. I pomimo, że oba terminy mocno powiązane są z procesem brandingowym to nie są synonimami. Reprezentują zupełnie różne aspekty planowania działań, zarówno wizerunkowych jak i marketingowych. Zrozumienie różnic między nimi jest kluczowe dla skutecznego zarządzania i promowania marki.

Strategia w brandingu marki

Strategia jest zawsze długoterminowa. Określa, co marka chce osiągnąć i jak zamierza to zrobić. Stanowi szeroko zakrojoną wizję, która uwzględnia m.in. misję, cele, wartości marki oraz jej pozycjonowanie na rynku. Gdyby spróbować zadać pytanie, na które powinna odpowiadać strategia marki byłoby to:

DLACZEGO?

W jakim celu Twoja marka powstała? Dlaczego klienci powinni się nią interesować i dlaczego zaufać właśnie jej na tle  konkurencji?

Strategia działania, komunikacji marki czy marketingowa. Każda z nich powinna stanowić nadrzędny zestaw przyjętych zasad i reguł, które powinny finalnie prowadzić do osiągnięcia długoterminowych celów.

Taktyka w brandingu marki

Taktyka to plan krótkofalowy. Obejmuje kroki realizowane w konkretnych działaniach do osiągnięcia założonych w strategii celów. Taktyka jest stosowana i modyfikowana w zależności od bieżących wyników i reakcji rynku. Gdyby na wzór strategii próbować zadać pytanie, na które powinna odpowiadać taktyka, powinno nim być:

JAK?

 Jak realizować konkretne kroki, aby zrealizować strategię marki?

Taktyka odnosi się do konkretnych działań, w konkretnych kanałach komunikacji marki. Z racji np. horyzontu czasowego, taktyką może być kampania reklamowa konkretnego produktu lub wizerunku marki, np. w mediach społecznościowych. Taktyka obejmuje konkretne środki, w konkretnych punktach styki odbiorców z marką, dostosowane do realizowanego przez to celu.

Strategia a taktyka

Strategia i taktyka są powiązane. Pierwsza, długofalowa określa cele do osiągnięcia przez markę, realizowane poprzez plan kroków – taktyk.

Co głównie różni strategię od taktyki:

• Czas – strategia marki jest zorientowana długoterminowo, podczas gdy taktyka to krótkoterminowe działania.

  • Zakres działań – strategia obejmuje całą organizację (firmę, markę) i jej długoterminowe cele, natomiast taktyka dotyczy konkretnych działań np. marketingowych.

  • Dostosowanie – strategia jest stosunkowo stała i nie zmienia się często, w przeciwieństwie do taktyki, która jest bardziej elastyczna i można ją szybko dostosować.

  • Mierniki założonych celów – sukces strategii mierzy się poprzez osiągnięcie długoterminowych celów, takich jak wzrost świadomości marki, podczas gdy sukces taktyki ocenia się przez krótkoterminowe wskaźniki, takie jak konwersje czy sprzedaż.

Najkrócej próbując Ci zobrazować różnicę między strategią a taktyką byłaby to plansza z puzzlami. Obrazek do ułożenia to cel długoterminowy realizowany „lokalnie” przez pojedyncze fragmenty tegoż obrazka. Strategia obejmuje ułożenie całego obrazka; taktyki to kolejne fragmenty realizowane poprzez konkretne pojedyncze puzzle.

Pomóż klientom ułożyć pełen obraz Twojej marki

Teraz już wiesz, że strategia w mediach społecznościowych, której wyniki poprzez miesięczną kampanię reklamową chcesz mierzyć to bardziej… taktyka 😉

Twoja marka potrzebuje umiejętnie łączyć strategię z taktyką. Strategia to podstawa, fundament, na którym budowane są wszystkie taktyczne działania. Taktyka bez strategii jest jak podróż bez mapy – można poruszać się do przodu, ale bez jasnego kierunku. Z kolei strategia bez taktyki jest jak wizja bez planu działania – piękna, która nigdy nie zostanie zrealizowana.

Strategia to mapa drogowa, która prowadzi markę do jej celów, podczas gdy taktyka to konkretne kroki, które trzeba wykonać, aby te cele osiągnąć. Oba elementy są niezbędne dla sukcesu w budowaniu rozpoznawalności marki.

Zdjęcia: Unsplash

Autor:
Marcin Gajos, Kreatywny z Brandglow

Potrzebujesz strategii czy taktyki dla Twojej marki?